Software as a Service (SaaS) is een cloudgebaseerd softwareleveringsmodel waarbij gebruikers softwaretoepassingen via internet openen in plaats van deze lokaal op hun apparaten te installeren. Providers hosten en onderhouden de software, waardoor het voor bedrijven gemakkelijker wordt om toegang te krijgen tot- en te gebruiken zonder dat ze een uitgebreide IT-infrastructuur of expertise nodig hebben.
